شروط الخدمة

2.1 الأهلية

يجب أن تكون بعمر 18 عاماً أو أكثر لاستخدام المنصة. باستخدامك للمنصة، تؤكد أنك تستوفي هذا الشرط.

2.2 دقة المعلومات

تتعهد بتقديم معلومات دقيقة وصحيحة عند التسجيل. أنت مسؤول عن تحديث معلوماتك والحفاظ على سرية بيانات حسابك.

2.3 أمان الحساب

• أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك
• لا تشارك كلمة المرور مع أي شخص
• أبلغنا فوراً في حال الاشتباه في اختراق حسابك

2.4 إنهاء الحساب

يحق لنا تعليق أو إنهاء حسابك في حال انتهاك هذه الشروط أو الاشتباه في نشاط احتيالي.

3.1 إجراء الحجز

• الحجز يعتبر طلباً وليس تأكيداً فورياً
• يخضع الحجز لموافقة صاحب العمل
• قد يتم رفض الحجز لأسباب مختلفة (عدم التوفر، إلخ)
• ستتلقى إشعاراً عند تأكيد أو رفض الحجز

3.2 إلغاء الحجز

وفقاً لقانون حماية المستهلك الإسرائيلي:

• يمكنك إلغاء الحجز قبل 24 ساعة على الأقل من الموعد
• قد يكون لدى بعض الأعمال سياسات إلغاء مختلفة (يتم عرضها عند الحجز)
• الإلغاء المتأخر قد يؤدي إلى رسوم إلغاء (حسب سياسة العمل)
• في حالات الطوارئ، اتصل بالعمل مباشرة

3.3 عدم الحضور (No-Show)

في حال عدم حضورك للموعد دون إلغاء مسبق، قد يتم فرض رسوم أو تقييد حسابك من الحجوزات المستقبلية.

3.4 التسعير والدفع

• الأسعار المعروضة هي أسعار نهائية شاملة ضريبة القيمة المضافة
• المنصة وسيط - الدفع يتم مباشرة مع صاحب العمل
• نحن غير مسؤولين عن النزاعات المالية بينك وبين صاحب العمل

4.1 التسجيل والموافقة

تخضع الأعمال الجديدة لمراجعة وموافقة من قبل الإدارة قبل النشر على المنصة. نحتفظ بالحق في رفض أي عمل دون إبداء الأسباب.

4.2 المسؤولية عن المحتوى

• أنت مسؤول عن دقة معلومات عملك
• الصور والمحتوى يجب أن يكون مملوكاً لك أو مرخصاً لك
• ممنوع المحتوى المضلل، المسيء، أو غير القانوني
• نحتفظ بالحق في حذف أي محتوى ينتهك هذه الشروط

4.3 التراخيص والتصاريح

تضمن أنك تمتلك جميع التراخيص والتصاريح القانونية اللازمة لتقديم خدماتك وفقاً للقانون الإسرائيلي.

4.4 إدارة الحجوزات

• يجب الرد على طلبات الحجز خلال 24 ساعة
• احترم المواعيد المحجوزة
• في حال الإلغاء من طرفك، أبلغ العميل فوراً
• حافظ على معايير خدمة عالية

4.5 الرسوم

حالياً، المنصة مجانية لأصحاب الأعمال. قد نفرض رسوم أو عمولات في المستقبل مع إشعار مسبق.

6.1 محتوى المنصة

جميع حقوق الملكية الفكرية للمنصة (التصميم، الشعار، الأكواد، إلخ) محفوظة لنا ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية الإسرائيلية والدولية.

6.2 محتوى المستخدم

عند نشر محتوى على المنصة (صور، نصوص، إلخ):

• تحتفظ بملكية المحتوى الخاص بك
• تمنحنا ترخيصاً غير حصري لاستخدام وعرض هذا المحتوى على المنصة
• تضمن أنك تمتلك الحقوق اللازمة لنشر هذا المحتوى

6.3 انتهاك حقوق الطبع

إذا اعتقدت أن محتوى على المنصة ينتهك حقوق الطبع الخاصة بك، يرجى التواصل معنا فوراً عبر: dmca@booking-platform.com

7.1 المنصة كوسيط

نحن نوفر منصة لربط العملاء بأصحاب الأعمال. نحن لسنا طرفاًفي العقد بينك وبين صاحب العمل. جودة الخدمات والنزاعات هي مسؤولية الأطراف المعنية.

7.2 عدم ضمان الخدمات

نحن لا نضمن:

• جودة الخدمات المقدمة من الأعمال
• دقة معلومات الأعمال المنشورة
• توفر الخدمات في جميع الأوقات
• خلو المنصة من الأخطاء أو الانقطاعات

7.3 استخدام على مسؤوليتك

استخدامك للمنصة على مسؤوليتك الخاصة. المنصة تُقدم "كما هي" و"كما هي متاحة" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية.

12.1 الشروط الكاملة

هذه الشروط (مع سياسة الخصوصية) تشكل الاتفاقية الكاملة بيننا وتحل محل أي اتفاقيات سابقة.

12.2 عدم التنازل

عدم ممارستنا لأي حق بموجب هذه الشروط لا يعني التنازل عن ذلك الحق.

12.3 قابلية الفصل

إذا تبين أن أي بند من هذه الشروط غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، تظل باقي البنود سارية المفعول.

12.4 عدم نقل الحقوق

لا يمكنك نقل حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط دون موافقتنا الخطية المسبقة.

12.5 اللغة

النسخة العربية من هذه الشروط هي النسخة الملزمة. أي ترجمات أخرى للإشارة فقط.